LejSmart – Lejevilkår og Betingelser

Version 1.0

Disse lejevilkår gælder for al udlejning af køretøjer gennem LejSmart. Ved at gennemføre en booking accepterer lejeren disse vilkår.

1. Generelt

• Lejeaftalen indgås mellem LejSmart og den person, der foretager bookingen.
• Lejeren skal være i besiddelse af gyldigt kørekort og opfylde de til enhver tid gældende alders- og førerkrav.
• LejSmart kan afvise eller annullere en booking ved manglende identifikation, betalingsproblemer eller mistanke om misbrug.

2. Booking og betaling

• Booking er først bindende, når den er bekræftet af LejSmart.
• Betaling sker via de betalingsmetoder, som fremgår ved booking.
• LejSmart kan kontakte lejeren ved behov for yderligere dokumentation.

3. Refunderbart depositum

• Der reserveres et refunderbart depositum som sikkerhed under lejeperioden.
• Depositummet frigives hurtigst muligt efter godkendt aflevering.
• LejSmart kan modregne dokumenterede krav såsom skader, ekstra kilometer, manglende brændstof, ekstra rengøring, bøder, afgifter eller andre omkostninger, som lejeren hæfter for.

4. Beskyttelsespakker

• Kunden kan vælge mellem de beskyttelsespakker, som tilbydes ved booking.
• Den valgte pakke påvirker den maksimale egenbetaling ved dækningsberettiget skade.
• Pakkerne ændrer ikke lejerens pligt til at overholde disse vilkår.

5. Afbestilling

• Mere end 7 dage før lejestart: 100 % refusion.
• Fra 48 timer til 7 dage før lejestart: 75 % refusion.
• Mindre end 48 timer før lejestart: ingen refusion.

6. Afhentning

• Lejeren skal medbringe gyldigt kørekort.
• Kun registrerede chauffører må føre bilen.
• Ved afhentning skal der tages 8 obligatoriske billeder: bilens 4 sider samt de 4 hjørner.
• Registrering af kilometer og brændstof anbefales via systemet.

7. Brug af bilen

• Bilen må kun anvendes lovligt og forsvarligt.
• Rygning og brug af e-cigaretter er ikke tilladt.
• Bilen må ikke anvendes til ulovlige formål, motorsport eller bugsering, medmindre dette er aftalt.
• Kørsel uden for Danmark kræver tilvalg af 'Kørsel i EU' ved booking.

8. Kørsel i EU

• Kørsel i EU er kun tilladt, hvis tilvalget er købt.
• Lejeren er ansvarlig for lokale vejafgifter, parkeringsafgifter, bøder og lignende.

9. Skader og uheld

• Alle skader eller uheld skal straks anmeldes til LejSmart.
• Lejeren skal medvirke til dokumentation, herunder billeder, oplysninger om modpart og eventuel politirapport.
• Undladelse af at anmelde en skade kan få betydning for lejerens hæftelse.

10. Aflevering

• Bilen skal afleveres til aftalt tid og sted.
• Der skal igen tages 8 billeder af bilen.
• Bilen afleveres med samme brændstofniveau som ved afhentning.
• Nøglen afleveres efter de instruktioner, der fremgår af booking eller app.

11. Gebyrer

• Ekstra rengøring: 250 kr., hvis bilen afleveres væsentligt mere beskidt end ved afhentning.
• Tab af nøgle: faktiske omkostninger til ny nøgle/lås samt administrationsgebyr på 250 kr.
• Ved forsinket aflevering kan LejSmart opkræve et forsinkelsesgebyr samt dokumenterede tab som følge af forsinkelsen.

12. Bøder og afgifter

• Lejeren hæfter for alle bøder, parkeringsafgifter, broafgifter, færgeafgifter og lignende, som opstår under lejen.
• LejSmart kan opkræve et rimeligt administrationsgebyr i forbindelse med behandling af sådanne sager.

13. GPS og persondata

• Køretøjer kan være udstyret med GPS til tyverisikring, vejhjælp, administration og dokumentation ved tvister.
• Personoplysninger behandles i overensstemmelse med LejSmarts privatlivspolitik.

14. LejSmarts rettigheder

• LejSmart kan annullere eller afbryde en lejeaftale ved væsentlig misligholdelse.
• LejSmart kan tilbageholde eller modregne i depositummet, når dette er berettiget.

15. Lovvalg og klager

• Aftalen er underlagt dansk ret.
• Klager rettes først til LejSmart, som søger en mindelig løsning.